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- 已送货或已使用的，先联系购买的门店要求退换货，对于人为造成产品、包装物、折旧等，将收取相应的损失费用
- 非方太或方太指定维修点（非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的；
- （2）产品与“产品编号”不符时。
- 服务政策
- 次选以产品安装日期为保修期起始日期；
- 消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。
- 以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。
- 未送货的，请携带所有购买凭证，直接联系购买的门店办理退货、换货。
- 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
- （1）无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时；