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- 已送货或已使用的，先联系购买的门店要求退换货，对于人为造成产品、包装物、折旧等，将收取相应的损失费用
- 当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时，请联系销售商，由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务，本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务：
- （1）无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时；
- 如何查看产品的保修？
- 非方太或方太指定维修点（非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的；
- 三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的；
- 非方太或方太指定维修点（非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的；
- 在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
- 产品超过保修有效期；
- 如何查看产品的保修？